Comunicato su Betis – Fiorentina

Dopo gli ottimi risultati ottenuti durante lo streaming dell’amichevole del 3 Agosto tra Fiorentina e Qatar, per la quale si sono connessi al match oltre 35.000 utenti unici (con un picco di 16.000 in contemporanea), il secondo streaming prevedeva la trasmissione della partita tra Real Betis e Fiorentina.
Sabato 6 agosto non è stato riscontrato inizialmente alcun problema per le migliaia di utenti che si sono connessi alla diretta YouTube del match a partire dalle 20.30.

A tredici minuti dall’inizio dell’amichevole, la diretta è stata interrotta da Youtube con la comunicazione di aver violato i diritti di copyrigh, diritti regolarmente acquisiti e sottoscritti al fine di permettere la regolare erogazione del servizio per gli utenti viola.

Il nostro team si è immediatamente messo all’opera per tentare di risolvere il problema chiedendo una procedura di riesame immediata alla piattaforma. Ma dopo aver verificato l’impossibilità di ripristinare lo streaming YouTube in tempi brevi è stato deciso, di trasmettere il resto del match su una differente piattaforma.

Il risultato di accettazione della richiesta di riesame da parte di Youtube è giunto solo nel pomeriggio di domenica, con l’ammissione dell’errore e le scuse da parte di YouTube stesso.
Ci troviamo quindi ad essere vittima di un “banale” errore che ha danneggiato non solo la nostra immagine e quella di ACF Fiorentina, ma soprattutto le decine di migliaia di utenti viola che volevano assistere alla partita di Siviglia sui nostri canali.

Faremo valere i nostri diritti nelle sedi competenti nel frattempo, scusandoci per il disservizio, siamo già al lavoro per nuove iniziative e nuovi contenuti destinati ai tifosi viola e non solo

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